为切实解决发生在群众身边腐败问题，方山县纪委以提高信访案件的办理效率、提升信访件的办理质量为切入点，通过“三个狠抓”，全面加强涉纪信访工作。

一是狠抓为民排忧解难的“宗旨”意识。要求纪检干部牢固树立群众观念，正确认识和对待群众诉求。通过走访排查，认真剖析信访举报材料，增强调查过程的针对性和实效性。要站在发现问题、化解矛盾、维护稳定的高度，妥善处理好群众反映强烈的问题，以“情、理、法”三结合推动信访调查反馈落到实处，提高化解实效。二是狠抓信访问题的“源头”治理。深化纪检干部工作作风，主动下沉，倾听群众真实声音。侧重实地走访，面对面交流，及时掌握信访群众思想动态，实现初信初访最大化息访。对矛盾突出、重复访、越级访突出的信访件进行梳理，找准信访“症结”，做好“预警”处理，以“耐心、细心、专心”三结合推动信访案件源头治理。三是狠抓对乡镇涉纪信访工作的“监督”管理。改进工作方法，加大对乡镇信访调查处理工作的监督指导。对县纪委调处的信访件，实现与所辖乡镇协同作业，形成整体合力。规范信访转办件的监督管理，为办理乡镇提供业务指导，加强督办催办，以“纵向协作、合理分工、有序监管”三结合提高信访案件办理质量。