临县纪委“三项措施”扎实开展信访举报线索的处置
来源：吕梁市纪委监察局 发布时间：2014-12-30
今年以来，临县纪委在信访线索的排查、梳理上做文章、搞突破，提高信访线索的真实性和可查性，对潜在和明显性问题早预警、早预防、早化解，增强工作的针对性和主动性，起到积极作用。
一是畅通信息渠道，构建信访线索平台。首先以乡（镇）纪委及信访办公室为依托，建立完善的纵向和横向信访举报网络体系，及时捕捉有价值的线索。同时，优化 信访举报环境，积极创造条件，方便信访群众举报。通过多渠道捕捉到信访举报线索后，县纪委信访室对已掌握的线索进行梳理归类，认真甄别，去伪存真、去粗存 精，梳理有价值的信息，根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度将信访举报逐一分类、转办。
二是准确处理信访举报，把握信访工作机遇。对接收到的信访线索认真筛选，捕捉问题，细心排查，做到“四不放过”。即：苗头性隐患不放过，紧急事件不放过， 热点难点不放过，重大案件线索不放过。对问题重大、线索具体的信访线索，确定包案领导及调查组负责核实调查，能化解则化解，能立案则立案。对信访量多、群 众反映强烈的问题，由职能部门组成专项调查组深入一线，做到任务明确、分工具体、责任到人，努力做到排查一起、化解一起。
三是综合运用信访举报线索，维护社会和谐。一方面，对受理、办理、办结的信访案件，及时反馈、回访上访人，了解并关注其情绪及生活、工作状态。另一方面， 通过优化举报环境，鼓励、引导群众积极举报，畅通信访举报渠道，拓宽信息线索来源，及时传递信息，围绕改革、发展、稳定的大局，发挥好信访举报的作用。
一是畅通信息渠道，构建信访线索平台。首先以乡（镇）纪委及信访办公室为依托，建立完善的纵向和横向信访举报网络体系，及时捕捉有价值的线索。同时，优化 信访举报环境，积极创造条件，方便信访群众举报。通过多渠道捕捉到信访举报线索后，县纪委信访室对已掌握的线索进行梳理归类，认真甄别，去伪存真、去粗存 精，梳理有价值的信息，根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度将信访举报逐一分类、转办。
二是准确处理信访举报，把握信访工作机遇。对接收到的信访线索认真筛选，捕捉问题，细心排查，做到“四不放过”。即：苗头性隐患不放过，紧急事件不放过， 热点难点不放过，重大案件线索不放过。对问题重大、线索具体的信访线索，确定包案领导及调查组负责核实调查，能化解则化解，能立案则立案。对信访量多、群 众反映强烈的问题，由职能部门组成专项调查组深入一线，做到任务明确、分工具体、责任到人，努力做到排查一起、化解一起。
三是综合运用信访举报线索，维护社会和谐。一方面，对受理、办理、办结的信访案件，及时反馈、回访上访人，了解并关注其情绪及生活、工作状态。另一方面， 通过优化举报环境，鼓励、引导群众积极举报，畅通信访举报渠道，拓宽信息线索来源，及时传递信息，围绕改革、发展、稳定的大局，发挥好信访举报的作用。
